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Park Hotel Ermitage
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FAQ

Domande frequenti

Le domande più frequenti dei nostri ospiti

Cosa é incluso nel prezzo?

I servizi inclusi nel prezzo variano a seconda dell'arrangiamento e della categoria tariffaria scelta. Potete verificare nella conferma di prenotazione tutti i servizi inclusi per la vostra vacanza al mare.

Come posso pagare?

E´possibile saldare il conto in contanti oppure con bancomat o carta di credito.

Sono accettate le seguenti carte di credito:
• VISA
• MASTERCARD
• AMERICAN EXPRESS
• MAESTRO / PAGOBANCOMAT

Vi preghiamo di ricordare che nel rispetto delle norme vigenti non è possibile superare il limite imposto per il pagamento in contanti di Euro 3.000,00 fino al 30 giugno e Euro 2.000,00 dal 1 luglio 2020.

Come faccio ad essere sicuro che la mia prenotazione è confermata?

Al momento della prenotazione verrà inviata una mail di conferma con tutti i dettagli.

Se non ricevete l'e-mail o non siete sicuri che la prenotazione sia andata a buon fine, non esitate a contattarci, saremo lieti di verificare e darvi tutte le informazioni necessarie per il vostro soggiorno.

Cosa succede in caso di storno della prenotazione, no-show oppure partenza anticipata?

Le condizioni di storno o modifica della prenotazione possono variare a seconda dei periodi e delle categoria tariffaria scelta. Al momento della prenotazione le condizioni di storno/modifica vengono descritte nel dettaglio per poter dare la possibilità ai nostri ospiti di scegliere in totale trasparenza la tariffa e le condizioni più adatte alle proprie esigenze.

Da che ora è disponibile la camera il giorno di arrivo? Entro che ora devo lasciare la camera il giorno di partenza?

Le camere sono disponibili dalle ore 13.00 del giorno di arrivo alle ore 11.00 del giorno di partenza.
Per necessità diverse non esitate a contattarci, saremo naturalmente a disposizione per trovare la soluzione più adatta.

L´Hotel ha un parcheggio privato?

Si, il nostro parcheggio privato videosorvegliato è disponibile gratuitamente per i nostri clienti.

È possibile avere una culla in camera? Quanto costa?

Si, l’Hotel ha culle e lettini per bambini a disposizione per gli ospiti che ne fanno richiesta.

Ci sono camere fumatori?

No, in tutti gli spazi interni dell’Hotel è fatto divieto di fumo, ma tutte le camere dispongono di ampio balcone attrezzato con tavolino e sedie.

A che ora vengono serviti i pasti?

Colazione: 07:30 - 10:00
Pranzo: 12:30 - 13:30
Cena: 19:30 - 20:30

Esiste la possibilità di avere piatti speciali su richiesta?

Il nostro staff di cucina è a completa disposizione per la preparazione di piatti vegetariani, senza glutine o adatti a persone con intolleranze alimentari. I più piccoli troveranno sempre piatti a loro gusto e misura e siamo naturalmente pronti a soddisfare ogni altra esigenza.

È possibile accedere ad Internet? Quanto costa?

In tutte le camere dell´Hotel, così come nelle zone comuni e in terrazza è attivo un collegamento internet wi-fi. L’accesso a Internet è gratuito per i nostri clienti.

Sono ammessi gli animali domestici?

Vi preghiamo di comunicarci in anticipo qualora foste accompagnati da un animale domestico. I vostri amici a quattro zampe sono benvenuti e alloggiano gratuitamente. Possono rimanere con voi nell'area parco, mentre non possono accedere al ristorante interno e in terrazza, alla spiaggia e alla zona lettini a bordo piscina; il loro peso deve essere al di sotto dei 15 kg.

Si vede il mare dalle camere?

Grazie alla favorevole posizione frontemare del nostro hotel, tutte le camere sono dotate di balcone con vista mare, frontale oppure laterale a seconda della tipologia.

È possibile noleggiare biciclette in hotel?

Certo, nel nostro hotel disponiamo di biciclette a noleggio gratuito per i nostri ospiti.
Per avere informazioni sulle piste e sui percorsi ciclabili a Jesolo e dintorni chiedi direttamente presso la Reception in hotel.

Quanto costano i lettini in spiaggia e in piscina?

I lettini con ombrelloni e teli mare a bordo piscina, nel parco, e sulla spiaggia privata di fronte all'hotel sono gratuiti per i nostri ospiti.
Puoi prenotare i lettini in spiaggia quando arrivi mentre nel parco e a bordo piscina sono liberi in base alla disponibilità. Ogni giorno potrai ricevere al ricevimento i teli mare puliti.